Termini e condizioni di prenotazione e regole di Dimora Graziana
Gentilissimi Ospiti,
al fine di rendere il vostro servizio quanto più efficiente possibile, vi invitiamo a seguire i nostri suggerimenti e le “regole della Dimora”.
Consigliamo di indicare l’orario previsto di arrivo con anticipo. In questo modo avremo la possibilità di organizzare al meglio la vostra accoglienza ed, eventualmente, i servizi richiesti.
Vi comunichiamo che saremo disponibili in qualsiasi momento e per qualsiasi necessità. L’arrivo in struttura è previsto dalle ore 15 alle ore 21, previa telefonata, mentre la partenza è prevista per max le ore 11.
Per arrivi o partenze al di fuori degli orari comunicati, vi preghiamo di informarci con anticipo.
Per arrivi dopo le 21, è previsto un supplemento di euro 25 da pagare il loco.
Vi verrà chiesto un documento di riconoscimento, questo semplicemente allo scopo di tutela, i vostri dati saranno inseriti all’interno del portale alloggiati web (Polizia di Stato) e SPOT Puglia, azioni obbligatorie. Ci spiace ma, non potranno essere ammessi ospiti senza documenti di riconoscimento.
I documenti forniti saranno eliminati al momento della partenza e non verranno in nessun caso ceduti a terzi “non autorizzati” o estranei al nostro team.
Mettiamo a disposizione dei nostri ospiti l’intera struttura, tutti gli spazi in comune DEVONO ASSOLUTAMENTE essere rispettati e mantenuti PULITI.
Cerchiamo di rispettare l’ambiente e facciamo la raccolta differenziata, seguendo un calendario e delle regole, esposte all’interno della struttura.
Vi preghiamo di non fumare e di non introdurre animali di nessun genere. Questo ci spiace, in quanto noi siamo molto amici degli animali, ma ci teniamo a rispettare Tutti i Nostri Ospiti.
Termini di cancellazione
NoShow (mancata-presentazione)
In caso di mancata presentazione, la struttura non rimborserà la prenotazione. La prenotazione diviene vincolante solo al momento della ricezione del pagamento. Se viene prenotata questa tariffa speciale, l’intero importo viene addebitato sulla carta di credito. Eventuali cambi di date rispetto alla prenotazione effettuata, non comportano addebiti o penali. Le nuove date desiderate sono soggette a disponibilità e devono essere entro la stessa stagione turistica.
Vi auguriamo un buon soggiorno e vi invitiamo a contattarci per qualsiasi informazione aggiuntiva.
